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Molte domande frequenti, ad esempio se i cognomi sono reali, se può utilizzarli in un libro o in un gioco e come funzionano i filtri, trovano risposta nelle FAQ in fondo alla home page e in ogni pagina dedicata a un'origine. Le domande sulla privacy sono trattate in dettaglio nell'informativa sulla privacy.

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Indichi il cognome, la pagina in cui lo ha visto e, se possibile, una fonte per il significato o la grafia corretti, come un dizionario dei cognomi o un ufficio nazionale di stato civile. In questo modo potremo verificare e correggere rapidamente.

Tempi di risposta

Cerchiamo di rispondere entro pochi giorni lavorativi. Non offriamo assistenza telefonica e non possiamo svolgere ricerche su singole storie familiari, ma saremo lieti di indicarLe buone risorse per la genealogia.